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Causa

Il nastro adesivo utilizzato per fissare il supporto della testina di stampa durante il trasporto potrebbe non essere stato rimosso.

Come procedere

Aprire l'unità di scansione / coperchio e assicurarsi che il nastro per fissare il supporto della testina di stampa durante il trasporto sia stato rimosso.

Se è presente del nastro adesivo residuo, rimuoverlo e chiudere l'unità di scansione / coperchio.

Se il problema persiste, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.